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Les présentes conditions régissent la vente des produits présentés sur ce site par Ducatillon, SAS au capital de 270 000 euros, domiciliée au 120 rue de Tournai 59830 CYSOING et immatriculée en France au RCS de Lille B414 698 134.
La commande implique l'adhésion aux conditions générales de vente. Toute commande ne sera prise en considération qu'après acceptation du GIE Cartes Bancaires, interrogé via le service de payements sécurisés CREDIT DU NORD. Les parties conviennent que le contrat est soumis au droit Français. Les produits sont offerts à la vente depuis la France, livrables en France métropolitaine uniquement. Seuls les produits disponibles peuvent être commandés. Concernant les articles en rupture de stock, vous pouvez demander à être informé de leur disponibilité par e-mail. Les photographies illustrant à l'appui du texte les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. L'offre est valable jusqu'à épuisement des stocks.
Les prix sont présentés en euros, la TVA incluse est la TVA Française.
L'acceptation et la confirmation de la commande sont réalisées par une série de saisie de données sur des pages écrans successives. L'acceptation définitive est la saisie de votre numéro de carte bancaire pour le paiement qui validera la transaction.
Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail. Cet e-mail reprendra le récapitulatif de votre commande ainsi que votre numéro de commande.
Le paiement s'effectue exclusivement en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire. Les cartes CARTE BLEUE, VISA, MASTER CARD sont acceptées. Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site Ducatillon.com utilise le service de paiements sécurisés du CREDIT DU NORD. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (numéro de carte à 16 chiffres, date d'expiration) sont transmises cryptées sur le serveur du CREDIT DU NORD et ne sont pas transmises sur le serveur de Ducatillon.com.
Lorsque vous validez votre commande :
- Votre demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé du CREDIT DU NORD,
- Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau cartes bancaire,
- Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique.
Les livraisons sont effectuées par La Poste dans un délai qui dépend du mode de livraison choisi. A titre indicatif, le délai moyen d'un Colissimo est de 24 à 48 heures à partir de la sortie des entrepôts, un Coliéco est acheminé en moyenne entre 3 et 5 jours ouvrés.
Une participation aux frais de transport et d'emballage est facturée en sus, pour connaître le détail de calcul des frais de port cliquez ici.
La livraison sera effectuée du lundi au samedi à l'adresse que vous nous aurez indiqué en France. Vous pouvez commander depuis l'étranger pour une livraison en France métropolitaine.
Vous disposez d'un délai de rétractation de 15 jours à compter du jour de la réception pour retourner les produits pour un remboursement si vous avez changé d'avis, si les articles reçus ne sont pas conformes à la description qui en est faite ou s'ils sont défectueux.
Tous nos articles peuvent être échangés ou remboursés s'ils sont retournés en bon état sans avoir subi aucune transformation, de préférence dans le sachet d'origine sous 15 jours après réception du colis. Les bénéficiaires de cadeaux ne peuvent en demander la contrepartie en valeur.
Les données collectées par DUCATILLON sur le site Ducatillon.com lui sont destinées. Vous pouvez donner votre consentement ou vous opposer à l'utilisation des données recueillies aux termes de la présente commande, au titre du fichier clientèle de DUCATILLON de même qu'à son utilisation par des tiers.
Conformément à la loi numéro 78-17 du 6 janvier 1978 dite Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Ce droit de rectification peut être exercé par courrier à l'adresse suivante : DUCATILLON – BP 47 – 59830 CYSOING DUCATILLON – BP 47 – 59830 CYSOING
Le site Ducatillon.com vous permet de décider si vous souhaitez être informé par e-mail d'opérations particulières. Ce choix s'exerce en ligne
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