Modes de livraison

Livraisons

Nous livrons principal en France continentale exclusivement. Pour les autres destinations, contactez-nous sur serviceclient@ducatillon.com Nous vous proposons plusieurs modes de livraison selon le poids des articles de votre commande, la taille de votre colis et vos souhaits en termes de délai de livraison. Des frais supplémentaires peuvent s’ajouter lorsque le du nombre de points Transport stipulé sur chaque fiche produit est inférieur à 0. Les modes et frais de livraison vous sont présentés avant la validation de la commande.

POUR LES COMMANDES JUSQU’À 15 KILOS (hors armes déclarables) : Nous livrons en moyenne sous 1 à 8 jours après paiement de votre commande selon l’option de livraison que vous aurez choisie. Nos colis peuvent vous être expédiés :
  • En point relais sous 24h à 72h (frais à partir de 4,50€)
  • Chez vous, sous 24h à 36h avec Chronopost (frais à partir de 14,90€)
  • Chez vous, sous 3 à 4 jours (frais à partir de 9€)
  • Chez vous, sous 5 à 8 jours (frais à partir de 6,90€)
POUR LES COMMANDES DE 16 A 30 KILOS (hors armes déclarables) :

Nous livrons en moyenne sous 1 à 8 jours après paiement de votre commande selon l’option de livraison que vous aurez choisi. Nos colis peuvent vous être expédiés :

  • Chez vous, sous 24h à 36h avec Chronopost (frais à partir de 14,90€)
  • Chez vous, sous 3 à 4 jours  (frais à partir de 9,90€)
  • Chez vous, sous 5 à 8 jours (frais à partir de 6,90€)
POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 30 KILOS (Articles Volumineux) dès 6€90 :

Nous livrons en moyenne sous 8 à 10 jours après paiement de votre commande. Ducatillon se réserve le droit de choisir le transporteur optimal selon les articles volumineux sélectionnés dans votre commande. Les articles volumineux peuvent génerer des frais supplémentaires dès que les points de cotation sont inférieur à 0.

POUR LES COMMANDES D’ARMES DECLARABLES dont leurs munitions :

Nous livrons exclusivement avec un transporteur spécialisé.

La livraison est déclenchée dès la réception des documents justificatifs à nous adresser par email à serviceclient@ducatillon.com en précisant le numéro de votre commande ou par courrier :

Service Relation Clients DUCATILLON
BP 80002
59 892 LILLE Cedex 9
Livraison incomplète ou endommagée : pour les marchandises livrées par messagerie, si à la livraison il vous manque des colis ou si ceux-ci vous parviennent en mauvais état, les réserves nécessaires doivent être faites sur le récépissé du livreur et envoyées dans les 48heures par lettre recommandée au transporteur en lui signifiant la perte ou l'endommagement de la marchandise livrée. Réserve de propriété : Les produits commandés restent la propriété des Ets DUCATILLON jusqu'au paiement complet du prix. la propriété des Ets DUCATILLON jusqu'au paiement complet du prix.

 

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