Est-il possible de retirer mes articles en magasin ?
Tout le choix Ducatillon, sans passage en magasin
Notre showroom a fermé ses portes et nous pratiquons désormais uniquement la vente à distance. Retrouvez nos produits dans notre catalogue en ligne et faites-vous livrer à domicile, ou en relais colis lorsque les articles sont compatibles avec ce mode de livraison.
Des conseils pour préparer vos achats sans vous déplacer en magasin.
Un grand choix de produits, accessible depuis chez vous
La vente à distance vous permet de retrouver l’assortiment Ducatillon au même endroit, sans avoir à vous rendre dans notre ancien showroom. Notre site rassemble de nombreuses familles de produits pour vos activités et vos projets : découvrez notamment notre matériel de chasse et nos équipements pour l’élevage, mais aussi les univers jardin, chien, vêtements, chaussures et cuisine.
Vous souhaitez équiper une basse-cour, renouveler vos vêtements ou trouver un accessoire de cuisine ? Parcourez les catégories correspondant à votre besoin pour découvrir les modèles proposés. Vous pouvez explorer plusieurs solutions, comparer leurs caractéristiques et revenir sur les articles qui vous intéressent avant de faire votre choix.
Vous connaissez déjà le nom ou la référence d’un produit ? Utilisez la barre de recherche du site pour le retrouver. Cette approche est pratique pour poursuivre une recherche commencée dans un catalogue ou repérer un équipement précis, sans parcourir toutes les rubriques.
Découvrez aussi notre gamme de couveuses.
Comment choisir vos articles sans venir en magasin ?
Consultez les informations détaillées des produits
Sur chaque fiche, prenez le temps de regarder les photographies et de lire les informations disponibles. Selon l’article, examinez les dimensions, les matériaux, la capacité, les tailles proposées ou les indications de compatibilité. Ces éléments vous aident à vérifier que le modèle correspond à votre usage et à votre équipement, plutôt que de vous fier uniquement à son apparence.
L’achat à distance vous laisse aussi le temps de préparer votre projet chez vous. Avant de choisir un équipement, vous pouvez mesurer l’espace prévu pour l’installer, relever la référence du matériel auquel il doit être associé ou dresser la liste des accessoires nécessaires. Revenez ensuite sur les fiches concernées pour confronter ces besoins aux caractéristiques annoncées.
Profitez des conseils Ducatillon en ligne
Nos guides d’achat vous aident à identifier les critères importants pour vous équiper. Pour découvrir le fonctionnement de certains matériels, consultez également nos vidéos de démonstration et de conseils. Elles complètent la lecture des fiches et permettent de mieux visualiser les équipements présentés.
Les FAQ thématiques Ducatillon répondent à des questions de choix, d’installation, d’utilisation ou d’entretien. Le blog Ducatillon vous accompagne avec des conseils et des idées pour vos activités. Choisissez les contenus liés à votre projet, puis consultez la fiche du modèle retenu pour en vérifier les détails.
Comment recevoir votre commande Ducatillon ?
Vous n’avez pas besoin de venir en magasin pour récupérer vos achats. La livraison à domicile et la livraison en relais colis sont les solutions proposées, selon l’éligibilité de votre commande. Le choix du mode de réception dépend notamment des articles commandés et des conditions de transport applicables.
| Mode de réception | Ce qu’il faut retenir |
|---|---|
| À domicile | Recevez vos articles chez vous, selon les modalités de livraison applicables à votre commande. |
| En relais colis | Faites livrer votre commande dans un relais proche de chez vous, uniquement si les articles et la commande sont compatibles avec ce mode de livraison. |
Lors de la préparation de votre commande, consultez les options proposées pour votre adresse et votre panier. Pour connaître les conditions, les frais et les modalités de transport, reportez-vous à notre page livraison et frais de transport. Tous les articles ne peuvent pas être expédiés en relais colis.
Relais colis et retrait en magasin : deux choses différentes
Le relais colis est un lieu de réception de votre commande après son expédition. Il ne correspond pas à un retrait dans notre ancien showroom, qui reste fermé.
Peut-on être accompagné pour un achat à distance ?
Oui, nos conseillers restent à votre écoute. La fermeture du showroom ne met pas fin à l’accompagnement Ducatillon. Vous avez une question sur un article, besoin d’une précision avant de commander ou une interrogation concernant votre livraison ? Retrouvez les moyens de joindre notre équipe sur la page contacter le service client Ducatillon.
Pour faciliter votre échange, préparez le nom ou la référence du produit concerné et décrivez l’usage envisagé. S’il s’agit d’une commande déjà passée, munissez-vous de son numéro. Ces informations permettent de situer votre demande et de vous orienter vers les renseignements utiles.
Vous trouverez également d’autres réponses pratiques dans notre rubrique Je voudrais passer ma commande.
Vos projets continuent avec Ducatillon
Un grand choix de produits, des informations pour comparer et des conseillers pour vous accompagner : retrouvez Ducatillon en ligne et préparez vos achats à votre rythme, sans passage en magasin.
